الفرق مابين الـ Marketing والـ Sales

 

لاحظت مؤخراً بعض الأشخاص في محيط مهني أتعامل معه .. بأنهم يحملون بعض المفاهيم الخاطئة عن بعض المصطلحات ولو كان الفرق فيها بسيط ولكن يجب الإشارة عليه..

ونحن نتكلم الآن عن مصطلحين متقاربين جداً في المعنى وهما:

Marketing ç التسويق

Sales ç المبيعات

لنتحدث بعيداً عن التعريفات العلمية المملة والأكاديميات المطروقة كالتالي:

                                 

التسويق Marketing:

هي المهنة التي يقوم أصحابها بابتكار الأفكار واعداد الخطط والتوقعات لمنتج معين أو خدمة ما .. لتكوين مايسمى بالفرصة البيعية..  وأنا بنفسي أرى أن التسويق يسعاد بدرجة كبيرة المنتج على بيع نفسه .. بكون العمليات التسويقية هي التي تساعد على خلق هوية المنتج أو الخدمة .. والمسوقين هم الجنود المجهولين لكل نجاح تحققه الشركات نتيجةً لإبداعاتهم وتطلعاتهم المستقبلية

مثال:

عندما ترى اعلان مبهر قد اعجبك فيه حنكته وابداعه .. تسارع في معظم الأوقات لطلب المنتج صاحب هذا الإعلان ..

إذاً قسم التسويق الخاص بهذا المنتج قد أدى وظيفته على أفضل وجه بكونهم استطاعوا من خلال رؤاهم التسويقية التي كان الإعلان احداها .. اجبارك بطريقة معينة على شراء المنتج أو بالأحرى “خلق فرصة بيعية للمنتج”.

والآن هل مازلت تعتقد أن رجل التسويق (المسوّق) هو ذلك الشخص الذي يطرق باب بيتك أو محلك أو شركتك ليعرفك بمنتج معين !!  .. بالطيع ليس هو ..  لأن ذلك الشخص هو رجل المبيعات أو مندوب المبيعات

 

المبيعات  Sales:

هي المهنة التي يقوم أصحابها بمحاولة بيع المنتج أو الخدمة من خلال عرضها على الفئات المحتملة .. وأقصد بالأخيرة تلك المجموعات التي يتوقع شرائها لما يعرضه رجل لمبيعات ..

 مثال:

أنت ترى دائماً سيارت مندوبي المبيعات التي تحمل اسم شركة ما ..  حيث تقوم وضيفتهم على جلب زبائن جديدة لشركاتهم من خلال قدراتهم الاقناعية واسلوبهم البيعي المحترف.

وطبعاً الأن تستطيع التفرقة مابين المصطلحين .. فرجل المبيعات لن يستطيع بيع منتج لم يسوّق بعد !!

فكيف يستطيع اقناع الزبائن بمنتج لم تحدد هويته بعد !! .. فالبيع يكون دائماً سهل عندما يكون المنتج أو تكون الخدمة معروفة في السوق أصلاً من خلال العمليات التسويقية.

فهنا تجد أن التسويق يختلف تماماً عن المبيعات .. ولكنهم يلتقوا بنقطة مهمة جداً .. بكونهم لايستطيع أحدهم العمل دون الآخر … فالجمع بينهما يولّد الأرباح.

 

والآن بعدما استطعت التعرف على الفرق ..  هل انت مسوّق أم بائع

Ãهذا الموضوع كتب لنشر الفائدة ، فلامانع من النسخ وشكراً لذكرك المصدر.

Ãيسعدني ربط هذه المدونة مع موقعك أو مدونتك من خلال هذا البنر

 

11 Replies to “الفرق مابين الـ Marketing والـ Sales”

  1. تدوينه جميله اخى العزيز لقد تاخل على الامر وقد اوضحته بشكل سلس وبسيط

  2. مرحبا،
    أود أن أشكرك أستاذي على هذا التوضيح، ولكن أود أيضا أن احصل على رايك في هذا الموضوع، أن أعمل كرجل مبيعات في شركة إتصالات في منطقتي، وقد أنهيت دراستي الجامعية في تخصص إدارة الأعمال، و لا يوجد عندي خلقية عن الخدمة التي نقدمها، والمشكلة بأنني قد طلبت من مديري بأن يتم تقديم لي بعض الدورات المتعلقة بالموضوع، لكن دون جدوى، وفد حاولت كثيرا بأن أتثقف في هذا الموضوع، ولكني لا زلت أواجه المشاكل خلال أداء عملي، نظرا لمعرفتي السطحية في هذا الموضوع. فهل تعتقد بأنه إذا اقترحت على الشركة التي أعمل بها أن أقوم بعمل حملة تسويقية للشركة فد تكون مفيدة من الناحية الأولى لي، ومن الناحية الثانية للشركة ولمبيعاتها؟؟؟
    وشكرا.

  3. ايضا هناك فروقات جوهريه ما بين التسويق والمبيعات
    فالمبيعات تعتبر المرحله النهائيه للتسويق
    بالاضافه الى ان التسويق بحاجه الى استراتيجيات مبتكره ودائمه وحسب العوامل المؤثره بالسوق فاننا نجزم ان الخطه قد لا تكون ثابته بل تتغير بحسب الظروف المحيطه بالسوق كالاسعار المطروحه للخدمات فانها قطعا لا تتصف بالثبات بل هي قابله للارتاع والانخفاض بحس العرض والطلب والمنافسه

    1. كلام جميل أستاذ باسل …
      ومن المؤكد أن المقال المكتوب ينقصه الكثير من المعلومات لإيفائه حقه
      ولكن أنا اعتمد مبدأ التبسيط دائماً بكتاباتي
      ولكن شكراً لك وارحب دائماً بتعليقاتك التي من المؤكد سوف تضيف قيمة مضافة للمقال المكتوب

      واعتذر عن حذف تعليقك الأخر لأنه ضد سياسة المدونة وارجو ان ترسل لي موقعك لأضيفه ضمن الروابط الصديقة
      شكراً لك عزيزي

  4. المقالة واضحة و بسيطة بس عندي اعتراض على جملة واحدة و هي ((فرجل المبيعات لن يستطيع بيع منتج لم يسوّق بعد )) رجل المبيعات هو في حد ذاته احد ادوات التسويق كالاعلان تماما و هناك كثير من المنتجات التي تعتمد فيها الشركات على تسويق منتجاتها على رجال المبيعات فقط دون اعتماد الاعلان اساسا و يختلف ذلك باختلاف المنتج و الشريحة المستهدفة و طبيعة السوق الهدف .

    1. سامر .. !! أنت هنا !!!
      أهلاً والله
      ليك ..
      بيع من دون تسويق مارح نزبط فهي بالنهاية تسويق
      من خلال رجل المبيعات او من خلال اعلان فهو نفس الشي
      بس صراحة هدفي من الجملة هو ان رجل المبيعات سيواجه صعوبة في بيع منتج لم يسوق ..
      يعني أكيد بيع المنتج المعلن عنه أفضل بكتير من بيع منتجات غير معروفة بالسوق

      وطبعاً استاذ سامر أنت رجل مبيعات من الطراز الرفيع .. وهاد الحكي
      لرجال المبيعات مو لكواكب المشتري!!! 🙂

      تحياتي أبو سمرة

  5. – max13 : ههه شكراً لك أخ محمد أضحكتني 🙂
    وللعلم أقوم بإعطاء محاضرات في هذا الموضوع .. لأكثر من جهة
    مهنية .. وخاصة الشركات والمؤسسات .. وشكراً جزيلاً لإطراءك
    واتمنى أن اكون عند حسن الظن دائماً.

    – yaser : أنا اشكر مرورك عزيزي ياسر .. واتمنى الفائدة دائماً
    لك في المدونة

    – لميس : للأسف دائماً يفهم العلم عندنا على أنه كلما
    كان غامضاً ومعقداً زادت قيمته .. ولكن كما تعلمين فهو على
    العكس تماماً .. ومن واجب المحاضر دائماً اتباع اسلوب التبسيط..
    تستطيعين الاطلاع على موضوعاتي المصنفة تحت قسم التسويق
    سوف تضحكين كثيراً عند قراءتك للمقال وبنفس الوقت سوف
    أصل لغايتي بكل سهولة في تقريب المعنى .. أهلاً وسهلاً بك دائماً

    على فكرة مدونتك شيقة وأعجبتني..
    شكراً لمرورك ..

  6. السّلام عليكم..
    أحببت أن أحييك على الأسلوب الشيّق..
    تخصصي الجامعي ” علوم اقتصادية ” وكم تمنيت أن يكون أسلوب التدريس بالمحاضرات بمثل هذه اللّيونة والبساطة..
    شكرا لكـ…

  7. شكرا على هذا التمييز , انا من جهتي استفدت من قراءة هالبوست:)
    الصورة ايضا معبرة عن الفكرة..

  8. يعني كا بينقصك شي لتكون دكتور بشي جامعة اسلوبك في تبسيط الأمور مميز ومعلومات مفيدة وغنية
    شكرا لك

شاركني رأيك

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / Change )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / Change )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / Change )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / Change )

Connecting to %s